Veja quais são os erros mais comuns ao comprar em marketplaces internacionais e como evitá-los
Se você é do tipo que ama um desconto na hora de fazer compras, com certeza já optou pelos marketplaces internacionais. Eles sempre estiveram entre nós, mas nos últimos anos, se popularizaram e ganharam aplicativos interativos e até com gamificação.
A vantagem desses marketplaces é a variedade de itens disponíveis, diferentes tipos de fornecedores e lojas e o custo que é bem mais baixo do que comprar diretamente em lojas nacionais.
Essas plataformas tem movimentado a economia como um todo, inclusive a brasileira. E, como em todo o comércio online, é preciso estar atento às formas de fazer boas compras e economizar. Afinal de contas, quem não ama um cupom Temu para comprar o que deseja?
Ignorar taxas de exportação
Um dos erros mais comun, que pode custar o produto, é esquecer da taxa de exportação. Ao comprar produtos internacionais, você paga o imposto de importação e o ICMS, que, atualmente, é de 17%.
As regras dependem do valor total da compra e do programa Remessa Conforme. Esse programa prevê as regras de tributação e foi criado para garantir que esses impostos fossem arrecadados de forma simplificada.
Se você fizer uma compra de até US$50,00, o produto terá uma alíquota de 20% sobre o Imposto de Importação. Para comprar entre US$50,01 e US$3.000, você vai pagar 60% de Imposto de Importação, com desconto de US$20,00, além do ICMS.
Comprar de vendedores com baixa avaliação
A reputação de um vendedor fala muito sobre ele, sua forma de resolver os problemas, integridade e qualidade do produto. Na hora de comprar, você vê apenas as fotos, por isso, a reputação vai ajudar a evitar frustrações.
Procure por vendedores que possuem alta classificação e feedback positivos, esses costumam não dar dor de cabeça. Durante a pesquisa, procure pelo histórico de vendas dele e a porcentagem de feedbacks positivos que foram enviados pelos compradores.
Deixar de considerar a avaliação do produto
Hoje em dia a internet traz para nós uma ferramenta que facilita muito a vida na hora das compras online: as avaliações do produto. Elas são essenciais para que possamos ter uma ideia mais ampla sobre aquele produto, como cor, tamanho, material.
Por isso, pesquise a avaliação dos compradores e veja o que estão falando sobre o produto. Veja se tem avaliações detalhadas da experiência e avalie se tem comentários negativos recorrentes, como atraso na entrega, baixa qualidade e defeitos.
Não levar em conta os prazos de entrega
Os prazos de entrega de produtos internacionais não são os mesmos que os nacionais. Não adianta querer comprar um produto internacional para chegar na mesma semana.
Fique atento ao prazo que o site informa, bem como ao tipo de envio que o vendedor oferece. Produtos enviados para longas distâncias demoram mais para chegar e ainda podem ter custos adicionais.
Comprar produtos sem rastreio
Outro cuidado que você precisa ter nessas horas é comprar apenas produtos que oferecem código de rastreio. Sem ele, você não poderá provar que o produto não chegou, caso tenha se extraviado.
Com isso, você perde dinheiro e ainda passa pela ansiedade de não saber onde o produto está.
Falta de atenção as politicas de devolução
Como funciona a política de reembolso dessa loja? Esse é um fator de peso na hora da compra. Veja se o vendedor oferece opções de devolução e reembolso caso a peça venha com avarias.
Observe se o vendedor responde aos comentários de suas avaliações, por exemplo. Bons vendedores oferecem suporte adequado e se mostram comprometidos com o atendimento. Isso será importante se você receber uma encomenda danificada ou fora das especificações.